D&W Müllservice e.U.
Oberdorf 3
6511 Zams
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der D&W Müllservice e.U. gegenüber Privatpersonen und Unternehmen.
Der Anbieter übernimmt die vereinbarte Abholung und den Transport von Abfällen zu einer zugelassenen Sammel- oder Entsorgungsstelle.
Folgende Stoffe werden nicht transportiert oder entsorgt:
Der Kunde verpflichtet sich:
Der Kunde ist verpflichtet, die Abfälle entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den Vorgaben des Anbieters ordnungsgemäß zu sortieren. Werden die Abfälle nicht ordnungsgemäß getrennt oder enthalten sie unzulässige Stoffe, ist der Anbieter berechtigt, die Abholung zu verweigern. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf eine Ersatzabholung oder Rückerstattung der vereinbarten Vergütung.
Abfallmenge und gebuchtes Leistungspaket
Die bereitgestellte Abfallmenge muss einer haushaltsüblichen Menge entsprechen und im Rahmen des gebuchten Leistungspakets liegen.
Stellt der Anbieter fest oder besteht der begründete Verdacht, dass die bereitgestellte Abfallmenge die vereinbarte Menge überschreitet oder von mehr Personen stammt, als bei der Buchung angegeben wurden, behält sich der Anbieter das Recht vor, das gebuchte Leistungspaket zu kündigen.
In diesem Fall wird der Kunde vom Anbieter kontaktiert und über die Gründe informiert. Der Kunde erhält anschließend die Möglichkeit, ein neues, dem tatsächlichen Bedarf entsprechendes Leistungspaket zu buchen.
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuellen Angebot.
Schließen Sie ein Abonnement online über unsere Website ab, erfolgt die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der jeweils fällige Betrag wird dabei sofort bei Vertragsschluss und danach automatisch zu Beginn jedes weiteren Abrechnungszeitraums eingezogen. Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen; bei jährlicher Abrechnung gewähren wir einen Rabatt in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Höhe.
Für individuell vereinbarte Leistungen (z. B. Business-Kund:innen) gilt abweichend: Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Online abgeschlossene Serviceverträge verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Abrechnungszeitraum (Monat bzw. Jahr), sofern sie nicht vorher gekündigt werden.
Sie können jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr) kündigen – per E-Mail, telefonisch oder selbst über die Abo-Verwaltung auf unserer Website. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums holen wir wie gewohnt ab. Innerhalb der ersten 14 Tage nach Vertragsschluss gilt stattdessen das Widerrufsrecht gemäß Punkt 11.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Schäden aufgrund unrichtiger Angaben des Kunden oder unzulässiger Abfälle wird keine Haftung übernommen.
Vereinbarte Abholtermine sind vom Kunden einzuhalten. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die bereitgestellten Abfälle zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich, getrennt und abholbereit sind.
Kann eine Abholung aufgrund fehlenden Zugangs, nicht bereitgestellter Abfälle oder sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, erfolgt die Abholung zum nächstmöglichen Termin.
Eine Rückerstattung oder Minderung der vereinbarten Vergütung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzbestimmungen.
Schließen Sie als Verbraucher:in einen Vertrag mit uns im Fernabsatz ab (z. B. online über unsere Website), steht Ihnen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (D&W Müllservice e.U., Oberdorf 3, 6511 Zams, Telefon: 0677 633 620 65, E-Mail: Muell-Service@gmx.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Am einfachsten nutzen Sie unser Online-Formular zum Widerruf, über das Sie den Widerruf direkt erklären können und dessen Eingang wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
