Stand: Oktober 2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der einschlägigen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website.
D&W Müllservice e.U.
Oberdorf 3
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Österreich
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Vertreten durch: Markus Wassermann
Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver bzw. unseren Hostinganbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, verwendeter Browser und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge gehören.
Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten sowie technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir außerdem die Reichweitenmessung Vercel Web Analytics unseres Hostinganbieters Vercel Inc. ein. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert. Erfasst werden je Seitenaufruf insbesondere Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer-URL, ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), Gerätetyp, Betriebssystem und Browser. Besucher werden nicht über Cookies, sondern über einen aus der Anfrage gebildeten Hash-Wert unterschieden, der nach 24 Stunden automatisch verworfen wird; die IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Wir erhalten ausschließlich zusammengefasste Statistiken, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Inhalt Ihrer Anfrage und sonstige freiwillig übermittelte Angaben gehören.
Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Anfragen, die Sie über das Kontaktformular dieser Website absenden, werden uns nicht nur per E-Mail zugestellt, sondern zusätzlich in einer Datenbank gespeichert. Das dient dazu, Ihre Anfrage zuverlässig bearbeiten und den Bearbeitungsstand nachvollziehen zu können, damit keine Anfrage verloren geht. Gespeichert werden die von Ihnen im Formular gemachten Angaben, der Zeitpunkt des Eingangs sowie der interne Bearbeitungsstand. Der Zugriff auf diese Daten ist auf berechtigte Personen unseres Unternehmens beschränkt und durch eine persönliche Anmeldung geschützt.
Entsprechendes gilt, wenn Sie unser Online-Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts nutzen: Auch hier speichern wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, freiwillige Referenz- und Nachrichtenangaben) sowie den Zeitpunkt des Eingangs, um Ihren Widerruf zu bearbeiten und dessen fristgerechten Eingang nachweisen zu können.
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die für die Durchführung des Vertrags notwendigen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere Vor- und Nachname, Adresse bzw. Abholadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, vereinbarte Leistungen und Abholtermine sowie Rechnungs- und Zahlungsinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Websitebesuchers gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb und die Nutzung der Website erforderlich sind.
Sofern Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung des Websitebesuchers aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Für den Betrieb dieser Website setzen wir die folgenden Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:
Mit diesen Anbietern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit dabei personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO.
Sofern darüber hinaus Dienste externer Anbieter eingesetzt werden, beispielsweise Kartendienste, Webanalyse oder eingebettete Social-Media-Inhalte, informieren wir in dieser Datenschutzerklärung gesondert über Art, Zweck, Rechtsgrundlage und Umfang der jeweiligen Datenverarbeitung. Dienste, für deren Verwendung eine Einwilligung erforderlich ist, werden grundsätzlich erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert.
Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben.
Empfänger können beispielsweise IT- und Hostingdienstleister, Steuerberater, Zahlungsdienstleister oder andere für die Leistungserbringung notwendige Dienstleister sein. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird — sofern erforderlich — eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen länger gespeichert werden.
Anfragen aus dem Kontaktformular werden 24 Monate nach ihrem Eingang automatisch gelöscht. Diese Frist ermöglicht es uns, bei erneuter Kontaktaufnahme an eine frühere Anfrage anzuknüpfen. Kommt es infolge Ihrer Anfrage zu einem Vertragsverhältnis, richtet sich die Speicherdauer der Vertragsdaten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Angaben aus dem Widerrufsformular speichern wir länger, da sie dem Nachweis dienen, dass und wann Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben — dieser Nachweis kann auch nach Vertragsende noch relevant sein.
Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen sowie der Widerruf einer erteilten Einwilligung zu.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen. Unsere Website sollte insbesondere über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben werden.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
